Résoudre les problèmes de GitHub Copilot dans SQL Server Management Studio

Ce guide de résolution des problèmes inclut les étapes de résolution des problèmes liés à GitHub Copilot dans SQL Server Management Studio (SSMS) 22 ou version ultérieure. Certains problèmes liés à GitHub Copilot peuvent nécessiter de l’aide d’un administrateur ou de votre équipe réseau.

GitHub Copilot est un abonnement distinct géré par GitHub. Pour plus d’informations sur les abonnements et le support GitHub Copilot, consultez les abonnements Individual abonnements ou Business abonnements.

Authentification GitHub Copilot

Si vous rencontrez des problèmes d’authentification après avoir installé la charge de travail d’assistance d’IA dans le programme d’installation Visual Studio, consultez Troubleshooting des problèmes courants liés à GitHub Copilot.

GitHub Copilot est hors connexion

Si le badge GitHub Copilot dans le coin supérieur droit de SSMS affiche le message Copilot est temporairement inaccessible, cela signifie que GitHub Copilot est actuellement hors connexion.

GitHub Copilot peut être hors connexion en raison de l’une des raisons suivantes :

  • Problèmes réseau
  • Service Copilot non disponible
  • Informations d’identification nécessitant une actualisation
  • Copilot désactivé

Si vous rencontrez un problème qui ne se trouve pas dans cette liste, signalez-nous votre problème.

Problèmes réseau

Si votre réseau est arrêté, GitHub Copilot risque de ne pas être en mesure de se connecter.

Action : vérifiez que vous disposez d’une connexion Internet stable. Pour plus d’informations, consultez Résolution des erreurs réseau pour GitHub Copilot.

Copilot service n’est pas disponible

Le service GitHub Copilot peut être temporairement arrêté.

Action : attendez que le service revienne en ligne. Vous pouvez vérifier l’état sur GitHub Status.

Actualiser vos informations d’identification

Parfois, vous devrez peut-être actualiser vos informations d’identification en raison de délais d’attente attendus.

Action : sélectionnez Refresh vos informations d’identification à partir du badge Copilot dans le coin supérieur droit de votre environnement SSMS pour réauthentifier votre compte GitHub et vous reconnecter.

Note

Si vous ne voyez pas l'option permettant d'actualiser vos informations d'identification pour le compte GitHub dans la fenêtre Tous les comptes, vous pouvez résoudre ce problème en supprimant et en ajoutant à nouveau votre compte GitHub. Pour plus d’informations, consultez le ticket Developer Community lié à ce problème.

Copilot est désactivé

Votre administrateur peut désactiver GitHub Copilot pour un individu ou toute licence Copilot.

Action : contactez votre service informatique pour vérifier si votre administrateur a désactivé Copilot.

Fichiers de logs

Les fichiers journaux de GitHub Copilot dans SSMS, qui peuvent faciliter la résolution des problèmes, sont disponibles dans %TEMP%\VSGitHubCopilotLogs.

Surveiller les requêtes à partir de GitHub Copilot

Pour surveiller les requêtes que GitHub Copilot exécute dans SSMS, configurez une session Événements étendus et filtrez sur client_app_name.

Pour capturer des requêtes générées en fonction des invites entrées dans la fenêtre de conversation, utilisez Microsoft SQL Server Management Studio - GitHub Copilot pour le client_app_name.

Pour capturer les requêtes produites pour les complétions de code, utilisez Microsoft SQL Server Management Studio - Copilot Completions pour le client_app_name.

Envoyer des commentaires

  • Signalez un problème à nous à partir de SSMS (Help>Send Feedback>Report a Problem... ) ou le programme d’installation Visual Studio. L’outil de commentaires intégré des deux applications facilite l’ajout d’informations de diagnostic permettant à l’équipe SSMS de localiser et résoudre les problèmes.

  • Suggérer une fonctionnalité, suivre les problèmes de produit et trouver des réponses sur le site de commentaires SSMS.

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