Strumento di stima dell'utilizzo dell'agente

Informazioni generali

Lo strumento di stima dell'utilizzo dell'agente Microsoft è uno strumento trasparente e rivolto al cliente che consente alle organizzazioni di prevedere il consumo mensile di crediti Copilot per più agenti di intelligenza artificiale in Microsoft Dynamics 365 e Copilot Studio.

Che cos'è lo strumento di stima dell'utilizzo dell'agente?

Lo strumento di stima fornisce calcoli sul consumo di credito in tempo reale in base a modelli di utilizzo specifici, configurazioni degli agenti e selezioni di funzionalità. Supporta più tipi di agente tra:

• Copilot Studio: agenti B2E (per i dipendenti, personalizzati) e B2C (per i clienti)
• Dynamics 365 Sales: Agente di qualificazione vendite
• Dynamics 365 Service: Gestione dei casi, Intento del cliente e Agenti di valutazione della qualità
• Dynamics 365 Finance: Agente di riconciliazione conti
• Dynamics 365 Supply Chain Management: Agente di Comunicazione con i Fornitori

Per cosa è consigliabile usare questo strumento?

✅ Appropriato per i casi d'uso seguenti:

• Previsione mensile del consumo di credito di Copilot per la pianificazione del budget.
• Confronto dei costi tra diverse configurazioni dell'agente e scenari di complessità.
• Informazioni sull'impatto dell'utilizzo delle funzionalità sul consumo di credito.
• Test di scenari con volumi bassi, medi e elevati prima dell'acquisto.
• Generazione di report PDF per l'approvazione degli acquisti e la revisione da parte degli stakeholder.
• Aggregazione dei costi per più agenti tra reparti o business unit.

❌ Non appropriato per i casi d'uso seguenti:

• Creare quotazioni di prezzi definite o impegni contrattuali.
• Garantire le previsioni sui costi (il consumo effettivo può variare).
• Sostituire il calcolatore dei prezzi ufficiali di Microsoft.
• Tenere traccia dell'utilizzo cronologico (questo strumento fornisce solo stime forward-looking).

Dichiarazioni di non responsabilità importanti

• Questo strumento di stima fornisce solo stime informative e non garantisce costi finali.
• Il consumo effettivo del credito dipende da modelli di utilizzo reali, che potrebbero differire dalle stime.
• I volumi mensili possono variare in base alla stagionalità, alla crescita aziendale e ai cambiamenti operativi.
• I tassi di adozione delle funzionalità e il comportamento degli utenti possono influire sul consumo.
• Non usare questo strumento come calcolatore prezzi per previsioni definite delle spese mensili.
• Per tenere conto della varianza, aggiungere sempre un buffer di 10-20% sopra le stime.

Come monitorare il consumo effettivo

Dopo l'acquisto, i clienti possono monitorare il consumo di credito reale nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform in Licenze. Questa funzionalità consente di:

• Tenere traccia del consumo effettivo rispetto al consumo stimato
• Configurare gli avvisi per le soglie di consumo
• Modificare le configurazioni in base ai dati reali
• Acquistare crediti aggiuntivi in base alle esigenze

Inizia subito

Selezionare le categorie di agenti

Scegliere una o più categorie per filtrare i tipi di agente disponibili:

• Copilot Studio personalizzato
• Dynamics 365 Sales
• servizio Dynamics 365
• Dynamics 365 Finance
• Dynamics 365 Supply Chain Management
• Microsoft 365

Aggiungere agenti

Seleziona il pulsante + nelle schede agente per aggiungerle alla stima. È possibile aggiungere più istanze dello stesso tipo di agente con configurazioni diverse.

Configurare ogni agente

Espandere le schede di configurazione dell'agente e immettere i parametri specifici. Le sezioni specifiche dell'agente illustrano in dettaglio tutti gli input.

Verificare i risultati

Il pannello destro visualizza:

• Crediti mensili totali per tutti gli agenti
• Suddivisione per tipo di attività (conoscenza, azioni, flussi e altro ancora)
• Dettagli per agente (espandere per visualizzare i singoli contributi)

Esportare i risultati

Usare il pulsante "Scarica risultati" per generare un report PDF contenente tutte le configurazioni e le stime per la revisione degli stakeholder.

La stima multi-agente

Aggiungere più agenti

Lo strumento di stima supporta la configurazione simultanea di più agenti. Questa funzionalità è utile quando:

• Diversi reparti usano tipi di agente diversi (Sales usa SQA, il servizio usa CMA)
• Si vuole confrontare i costi tra scenari (volume elevato e volume basso)
• Sono necessarie previsioni di budget aggregate nell'organizzazione

Aggiungere un agente

1. Selezionare categorie di agenti.
2. Selezionare il pulsante "+" in una scheda agente.
3. La configurazione dell'agente viene visualizzata come scheda espansa.
4. Configurare i parametri dell'agente.
5. I risultati vengono aggiornati automaticamente nel pannello destro.

Gestire più agenti

• Duplica: Crea una copia con la stessa configurazione. Questa opzione è utile per il confronto degli scenari.
• Rimuovere: Eliminare un agente dalla stima.
• Espandi/Comprimi: Mostra o nasconde i dettagli di configurazione.
• Rinominare: Selezionare il nome dell'agente per personalizzarlo, ad esempio "Sales Team - High Volume".

Aggregare i risultati

Il pannello dei risultati mostra:

• Crediti e costi totali: Somma tra tutti gli agenti configurati.
• Scomposizione per tipo: Crediti raggruppati per categoria di attività, ad esempio conoscenze, azioni e flussi.
• Dettagli per agente: Espandere per visualizzare i singoli contributi dell'agente.

Esportare i risultati

Esportazione pdf

Selezionare il pulsante Scarica risultati per generare un PDF che contiene:

• Riepilogo di tutti gli agenti configurati.
• Parametri di input per ogni agente.
• Scomposizione del credito in base al tipo di attività.
• Totale crediti mensili e stima dei costi.
• Timestamp e dichiarazione di non responsabilità.

Usa PDF esportati

Usare pdf per gli scopi seguenti:

• Approvazione dell'approvvigionamento: Invia con richieste di acquisto.
• Revisione degli stakeholder: Condividere con i responsabili finanziari, IT e delle unità aziendali.
• Confronto tra scenari: Esportare più configurazioni (volume basso, medio e elevato).
• Pianificazione del budget: Allegare alle proposte di bilancio annuali.

Procedure consigliate

Accuratezza della stima

✅ Fare:

• Informare le stime del volume usando i dati cronologici degli ultimi tre-sei mesi.
• Testare scenari di volume basso, medio e elevato per delimitare i costi.
• Aggiungere un buffer da 10 a 20% per una varianza imprevista.
• Aggiornare le stime trimestrali man mano che cambiano le condizioni aziendali.
• Coinvolgere gli utenti effettivi, ad esempio i rappresentanti di vendita e gli agenti di servizio, nel processo di configurazione.

❌ Non:

• Usare volumi desiderati senza convalida.
• Si immagini un'adozione al 100% delle funzionalità sin dal primo giorno.
• Ignorare le fluttuazioni stagionali, ad esempio i volumi di supporto delle festività e i picchi di vendita di fine trimestre.
• Considerare le stime come offerte di prezzo garantite.

Suggerimenti per la configurazione

1. Avviare un processo conservativo: Iniziare con percentuali inferiori per l'utilizzo delle funzionalità e aumentare man mano che cresce l'adozione.
2. Convalidare i presupposti: Chiedi "Quanti lead, casi o conversazioni abbiamo gestito l'ultimo mese?" invece di indovinare.
3. Prendere in considerazione l'implementazione in più fasi: Iniziare con un team o un'area geografica, misurare il consumo effettivo, quindi espandere.
4. Monitora e regola: Confrontare i consumi stimati e effettivi ogni mese nel Centro di amministrazione di Microsoft 365.

Domande frequenti

Questa stima è garantita?

No. Questa stima è solo a scopo informativo. Il consumo effettivo dipende da modelli di utilizzo reali, che potrebbero differire dalla stima.

Dove è possibile tenere traccia del consumo effettivo del credito?

Nel Centro di amministrazione di Microsoft 365, nella sezione report di fatturazione e utilizzo. È possibile configurare gli avvisi di consumo e monitorare le tendenze.

Cosa succede se esaurisco i crediti?

Gli agenti interrompono l'elaborazione fino all'acquisto di ulteriori crediti. Acquista il 10-20% in più rispetto alla stima come margine.

È possibile combinare tipi di agenti diversi?

Sì. Lo strumento di stima supporta più agenti. Ad esempio, aggiungere agenti SQA (sales) e CMA (service) per visualizzare i costi dell'organizzazione combinati.

Come si acquistano crediti Copilot?

Selezionare Acquista Crediti di Copilot nello strumento di stima. Viene collegato alla pagina di acquisto Microsoft 365 (SKU: CFQ7TTC0LH1F).

I crediti si trasferiscono da un mese all'altro?

Controllare il contratto di licenza specifico. Alcuni acquisti di credito si prorogano, mentre altri sono di tipo "use it or lose it" con allocazioni mensili.