Schatting van agentgebruik

Overzicht

De Microsoft agentgebruiksschatter is een transparant, clientgericht hulpprogramma waarmee organisaties hun maandelijkse Copilot kredietverbruik voor meerdere AI-agents in Microsoft Dynamics 365 en Copilot Studio kunnen voorspellen.

Wat is de agent-gebruiksschatting?

De estimator biedt berekeningen van realtime tegoedverbruik op basis van uw specifieke gebruikspatronen, agentconfiguraties en functieselecties. Het ondersteunt meerdere agenttypen op:

• Copilot Studio: Aangepaste op werknemers gerichte agents (B2E) en op klanten gerichte agents (B2C)
• Dynamics 365 Sales: Verkoopkwalificatieagent
• Dynamics 365 Service: casebeheer, klantintentie en kwaliteitsevaluatieagenten
• Dynamics 365 Finance: Agent voor rekeningafstemming
• Dynamics 365 Supply Chain Management: Leverancier Communicatie Agent

Waarvoor moet ik dit hulpprogramma gebruiken?

✅ Geschikt voor de volgende gebruiksvoorbeelden:

• Voorspellen van maandelijkse Copilot-kredietconsumptie voor budgetplanning.
• Kosten vergelijken voor verschillende agentconfiguraties en complexiteitsscenario's.
• Inzicht in hoe het gebruik van functies van invloed is op het tegoedverbruik.
• Test scenario's met weinig, gemiddeld en hoog volume vóór aankoop.
• PDF-rapporten genereren voor goedkeuring van inkoop en beoordeling door belanghebbenden.
• Kosten aggregeren voor meerdere agents tussen afdelingen of bedrijfseenheden.

❌ Niet geschikt voor de volgende gebruiksvoorbeelden:

• Maak definitieve prijsopgaven of contractuele toezeggingen.
• Garantiekostenprognoses (het werkelijke verbruik kan variëren).
• Vervang officiële Microsoft prijscalculators.
• Historisch gebruik bijhouden (dit hulpprogramma biedt alleen schattingen die naar voren kijken).

Belangrijke disclaimers

• Deze estimator biedt alleen informatieve schattingen en garandeert geen definitieve kosten.
• Het werkelijke tegoedverbruik is afhankelijk van werkelijke gebruikspatronen, die kunnen verschillen van schattingen.
• Maandelijkse volumes kunnen fluctueren op basis van seizoensgebondenheid, bedrijfsgroei en operationele veranderingen.
• Acceptatiepercentages voor functies en gebruikersgedrag kunnen van invloed zijn op het verbruik.
• Gebruik dit hulpprogramma niet als prijscalculator voor definitieve prognoses van maandelijkse uitgaven.
• Als u rekening wilt houden met afwijkingen, voegt u altijd een buffer van 10-20% boven schattingen toe.

Het werkelijke verbruik bewaken

Na aankoop kunnen klanten het werkelijke tegoedverbruik controleren in het Power Platform-beheercentrum onder Licentieverlening. Met deze functie kunt u het volgende doen:

• Werkelijke versus geschatte verbruik bijhouden
• Waarschuwingen instellen voor verbruiksdrempels
• Configuraties aanpassen op basis van echte gegevens
• Extra tegoed kopen indien nodig

Aan de slag

Agentcategorieën selecteren

Kies een of meer categorieën om beschikbare agenttypen te filteren:

• Copilot Studio aangepast
• Dynamics 365 Sales
• Dynamics 365 Service
• Dynamics 365 Finance
• Dynamics 365 Supply Chain Management
• Microsoft 365

Agents toevoegen

Selecteer de + knop op agentkaarten om deze toe te voegen aan uw schatting. U kunt meerdere exemplaren van hetzelfde agenttype toevoegen met verschillende configuraties.

Elke agent configureren

Vouw agentconfiguratiekaarten uit en voer uw specifieke parameters in. In de agentspecifieke secties worden alle invoerdetails uitgelegd.

Resultaten beoordelen

In het rechterdeelvenster wordt het volgende weergegeven:

• Totaal maandelijks tegoed voor alle agents
• Uitsplitsing per activiteitstype (kennis, acties, stromen en meer)
• Details per agent (uitvouwen om afzonderlijke bijdragen weer te geven)

Resultaten exporteren

Gebruik de knop Resultaten downloaden om een PDF-rapport te genereren met alle configuraties en schattingen voor de beoordeling van belanghebbenden.

Schatting van meerdere agents

Meerdere agents toevoegen

De estimator ondersteunt het tegelijkertijd configureren van meerdere agents. Deze functie is handig wanneer:

• Verschillende afdelingen gebruiken verschillende agenttypen (Verkoop maakt gebruik van SQA, Service maakt gebruik van CMA)
• U wilt kosten vergelijken tussen scenario's (hoog volume versus laag volume)
• U hebt aggregaties voor budgetprognoses in de hele organisatie nodig

Een agent toevoegen

1. Selecteer agentcategorieën.
2. Selecteer de knop + op een agent-kaart.
3. De agentconfiguratie wordt weergegeven als een uitgevouwen kaart.
4. Configureer de agentparameters.
5. De resultaten worden automatisch bijgewerkt in het rechterdeelvenster.

Meerdere agents beheren

• Dupliceren: Maak een kopie met dezelfde configuratie. Deze optie is handig voor het vergelijken van scenario's.
• Verwijderen: Verwijder een agent uit uw schatting.
• Uitvouwen/samenvouwen: Configuratiedetails weergeven of verbergen.
• Hernoemen: Selecteer de naam van de agent om deze aan te passen (bijvoorbeeld 'Verkoopteam - hoog volume').

Resultaten samenvoegen

In het resultatenvenster ziet u:

• Totale tegoeden en kosten: Bereken de som voor alle geconfigureerde agenten.
• Uitsplitsing per type: Tegoeden gegroepeerd op activiteitscategorie, zoals kennis, acties en stromen.
• Details per agent: Vouw uit om bijdragen van afzonderlijke agents weer te geven.

Resultaten exporteren

PDF-export

Selecteer de knop Resultaten downloaden om een PDF te genereren die het volgende bevat:

• Samenvatting van alle geconfigureerde agents.
• Invoerparameters voor elke agent.
• Uitsplitsing van het krediet per activiteitstype.
• Totale maandelijkse tegoeden en kostenraming.
• Tijdstempel en vrijwaring.

Geëxporteerde PDF-bestanden gebruiken

Gebruik PDF-bestanden voor de volgende doeleinden:

• Goedkeuring van inkoop: dien deze in met inkoopaanvragen.
• Beoordeling van belanghebbenden: Deel met financiële, IT- en business unit-leiders.
• Scenariovergelijking: Exporteer meerdere configuraties (laag, gemiddeld en hoog volume).
• Budgetplanning: Bijvoegen bij jaarlijkse begrotingsvoorstellen.

Beste praktijken

Nauwkeurigheid van schatting

✅ Doen:

• Informeer volumeramingen met behulp van historische gegevens van de afgelopen drie tot zes maanden.
• Test lage, gemiddelde en hoge volume scenario's om kosten te beoordelen.
• Voeg een buffer van 10-20% toe voor onverwachte afwijkingen.
• Werk de schattingen per kwartaal bij naarmate de bedrijfsvoorwaarden veranderen.
• Betrek werkelijke gebruikers, zoals vertegenwoordigers en serviceagenten, in het configuratieproces.

❌ Niet doen:

• Gebruik streefvolumes zonder validatie.
• Stel 100% functie-adoptie vanaf dag één.
• Negeer seizoensgebonden schommelingen, zoals vakantieondersteuningsvolumes en pieken in de verkoop aan het einde van het kwartaal.
• Behandel schattingen als gegarandeerde prijsopgaven.

Tips voor configuratie

1. Begin conservatief: Begin met lagere percentages voor het gebruik van functies en verhoog naarmate de acceptatie toeneemt.
2. Veronderstellingen valideren: Vraag 'Hoeveel leads, cases of gesprekken hebben we vorige maand verwerkt?' in plaats van te raden.
3. Overweeg gefaseerde implementatie: Begin met één team of regio, meet het werkelijke verbruik en vouw vervolgens uit.
4. Monitor en bijstellen: Vergelijk de geschatte en daadwerkelijke verbruik elke maand in het Microsoft 365-beheercentrum.

Veelgestelde vragen

Is deze schatting gegarandeerd?

Nee. Deze schatting is alleen bedoeld voor informatieve doeleinden. Het werkelijke verbruik is afhankelijk van werkelijke gebruikspatronen, die mogelijk afwijken van de schatting.

Waar kan ik het werkelijke tegoedverbruik bijhouden?

In de Microsoft 365 admin center onder facturerings- en gebruiksrapporten. U kunt verbruikswaarschuwingen instellen en trends bewaken.

Wat gebeurt er als ik zonder tegoed kom te zitten?

Agents stoppen met verwerken tot u meer credits aanschaft. Koop 10-20% meer dan de schatting als buffer.

Kan ik verschillende agenttypen combineren?

Yes! De estimator ondersteunt meerdere agents. Voeg bijvoorbeeld zowel SQA-agents (verkoop) als CMA-agents (service) toe om gecombineerde organisatiekosten te bekijken.

Hoe kan ik Copilot tegoeden kopen?

Selecteer Copilot-tegoed kopen in de schatter. Het bevat koppelingen naar de Microsoft 365 aankooppagina (SKU: CFQ7TTC0LH1F).

Wordt tegoed van de ene naar de andere maand meegenomen?

Controleer uw specifieke licentieovereenkomst. Sommige tegoedaankopen kunnen worden meegenomen, terwijl andere maandelijks worden toegekend en moeten worden gebruikt, anders vervallen ze.