Verander testgevallen binnen een testset

Tijdens of na het maken van een testset kunt u de testcases bewerken door de formulering van vragen te wijzigen of de verwachte antwoorden, trefwoorden of hulpprogramma's indien nodig te wijzigen. U kunt meerdere testcases selecteren om ze bulksgewijs te bewerken door de selectievakjes naast elke testcase in te schakelen.

Bewerk testgevallen binnen een testset

  1. Ga naar de beoordelingspagina van je makelaar.

    Screenshot die laat zien hoe je het tabblad Evaluatie selecteert wanneer de tabbladselectie wordt gecomprimeerd vanwege de schermgrootte.

  2. Selecteer de testset.

  3. Selecteer in de testset de testcase die u wilt bewerken.

    Schermopname van de lijst met testcases.

  4. Verander de formulering van een vraag door de tekst in het Vraagveld te bewerken.

    Schermopname van het tekstveld van de vraag.

  5. Voor sommige testmethoden zijn verwachte antwoorden, trefwoorden of mogelijkheden voor elke testcase vereist. Voeg die informatie toe aan elk veld. Voor meer informatie over het configureren van elke testmethode, zie Kies evaluatiemethoden.

    Testmethode Maatregelen Testsettype Scoren Configurations
    Algemene kwaliteit Hoe goed is de reactie(s) van een testcase op basis van specifieke kwaliteiten Eén antwoord of gesprek Gescoord van 100% Geen
    Betekenis vergelijken Hoe goed de betekenis van het testgeval overeenkomt met het verwachte antwoord Eén antwoord Gescoord van 100% Slagingsscore, verwacht antwoord
    Capaciteitsgebruik Of de testcase alle of enkele van de verwachte middelen heeft gebruikt Eén antwoord Geslaagd/onvoldoende Verwachte capaciteiten
    Trefwoordmatch Of de testcase alle of een van de verwachte zoekwoorden of zinnen gebruikte Eén antwoord of gesprek Geslaagd/onvoldoende Verwachte trefwoorden of zinnen
    Gelijkenis van tekst Hoe goed de tekst van het antwoord van het testgeval overeenkomt met het verwachte antwoord Eén antwoord Gescoord van 100% Slagingsscore, verwacht antwoord
    Exacte overeenkomst Of het antwoord van het testgeval exact overeenkomt met het verwachte antwoord Eén antwoord Geslaagd/onvoldoende Verwacht antwoord
  6. Selecteer Toepassen om wijzigingen in een testgeval op te slaan.

  7. Als je klaar bent met je wijzigingen in je testset, kies dan Opslaan om je testset op te slaan of Evalueren om de test uit te voeren.

Voeg meer testcases toe aan een testset

Tijdens het maken of bewerken van een testset kun je meer testgevallen toevoegen.

  1. Selecteer op de evaluatiepagina van je agent de testset.

  2. Selecteer Vragen toevoegen of Gesprekken toevoegen. Selecteer vervolgens een optie om meer testcases te genereren of handmatig toe te voegen.

    Screenshot met de knoppen 'Genereer 10 extra vragen en handmatig een case toevoegen' op de pagina Bekijk je testcases.

  3. Als u details wilt toevoegen, selecteert en bewerkt u nieuwe testcases.