Nota
O acesso a esta página requer autorização. Pode tentar iniciar sessão ou alterar os diretórios.
O acesso a esta página requer autorização. Pode tentar alterar os diretórios.
Análise avançada do Microsoft Intune fornece informações aprofundadas e acionáveis sobre o estado de funcionamento e o desempenho dos pontos finais da sua organização. Criada com base na análise de pontos finais, ajuda as equipas de TI a gerir proativamente a experiência do utilizador e a otimizar a produtividade através da inteligência baseada em dados. Ao transformar a telemetria não processada em informações significativas, Análise avançada reduz os custos de suporte, acelera a resolução de problemas e garante uma experiência tecnológica mais fiável para cada utilizador.
Relatórios e capacidades disponíveis
Análise avançada melhora a análise de pontos finais com os seguintes relatórios e capacidades:
Identifica problemas de desempenho da CPU e da RAM por dispositivo, modelo e fabricante para orientar as decisões de compra.
Monitoriza o estado de funcionamento da bateria dos dispositivos Windows para garantir uma duração prolongada da bateria e uma melhor experiência de utilizador.
Monitoriza o estado de funcionamento do dispositivo para regressões na experiência de utilizador e produtividade após as alterações de configuração.
Mostra eventos detalhados com baixa latência para ajudar a resolver problemas de dispositivos rapidamente.
Fornece dados quase em tempo real sobre o estado e a configuração dos dispositivos Windows.
Permite-lhe executar consultas diretamente no Intune para obter dados de inventário em vários dispositivos e plataformas.
Permite-lhe utilizar etiquetas de âmbito para filtrar relatórios de um subconjunto de dispositivos. Veja pontuações, informações e recomendações específicas desses dispositivos.
Pré-requisitos
Para utilizar Análise avançada funcionalidades, os dispositivos têm de cumprir os pré-requisitos da análise de pontos finais e tem de configurar a análise de pontos finais no seu inquilino.
Esta secção detalha os pré-requisitos adicionais específicos do Análise avançada . Determinadas funcionalidades podem ter os seus próprios pré-requisitos adicionais; consulte os artigos de funcionalidades individuais para obter mais informações.
Requisitos da cloud
- Cloud pública
- Ambientes de cloud soberana:
- Cloud da Comunidade Governamental dos E.U.A. (GCC) Elevada
- Departamento de Defesa dos E.U.A. (DoD)
Observação
O suporte para Análise avançada em ambientes DoD não inclui a funcionalidade Consulta do dispositivo ou o Relatório de desempenho de recursos. Para obter mais informações, veja Microsoft Intune para a descrição do serviço GCC do Governo dos EUA.
Requisitos de configuração do dispositivo
Análise avançada funcionalidades suportam dispositivos Windows que são:
- Gerenciado pelo Intune
- Cogerido (Intune + Gerenciador de Configurações)
- Microsoft Entra aderido
- Microsoft Entra associado híbrido
Requisitos de licenciamento
Esta funcionalidade requer uma subscrição para além de Microsoft Intune (plano 1) ou Plano 2. Para obter opções de licenciamento, consulte Microsoft Intune planos e preços e Planos Empresariais de Segurança do Microsoft 365.
Introdução ao Análise avançada
Antes de implementar Análise avançada , conclua estas tarefas fundamentais:
- Avalie os requisitos de privacidade e conformidade da sua organização para os dados do dispositivo. Reveja o Intune esquema da plataforma de dados para compreender que dados são capturados.
- Defina os procedimentos de escalamento e suporte para processar resultados de análise.
- Prepare a equipa em processos de TI que planeia otimizar, tais como triagem do suporte técnico, ciclos de atualização de hardware e atualizações de aplicações. Trate-o como um ciclo de melhoria contínua para uma resolução de problemas mais rápida e proativa.
Ativar Análise avançada
Quando os requisitos de licença são cumpridos, Análise avançada capacidades são ativadas automaticamente no seu inquilino.
Observação
Pode demorar até 48 horas após comprar licenças ou iniciar uma avaliação para ver Análise avançada funcionalidades no seu inquilino.
Para os relatórios e capacidades adicionais em dispositivos Windows:
- Os dispositivos têm de estar inscritos no Intune e integrados na análise de pontos finais.
- A consulta do dispositivo para vários dispositivos requer a configuração e implementação de uma política de catálogo de propriedades.
Análise avançada no centro de administração do Intune
Análise avançada está incorporado no Microsoft Intune e aparece na secção Análise dePontos Finais de Relatórios>, bem como noutras áreas do centro de administração do Intune. Quando ativada, adiciona as seguintes melhorias:
- Os relatórios de análise de pontos finais são expandidos com:
- As vistas de dispositivo único são expandidas com:
- Relatório de estado de funcionamento da bateria
- Relatório de linha do tempo do dispositivo, que substitui o relatório de fiabilidade da aplicação
- Relatório de desempenho de recursos
- Consulta do dispositivo
- Capacidades adicionais:
- Consulta do dispositivo para vários dispositivos no nó Dispositivos no centro de administração do Intune
Integrar Análise avançada em processos empresariais
Depois de concluir as tarefas de configuração, siga estes passos para incorporar Análise avançada em operações diárias:
-
Atualize os processos de suporte para:
- Utilize o dispositivo linha do tempo relatório para identificar padrões, tais como reinícios ou atualizações ligadas a anomalias.
- Utilize a consulta do dispositivo para obter dados de dispositivos dinâmicos para resolução de problemas.
- Utilize a consulta do dispositivo para vários dispositivos para obter informações em toda a sua frota de dispositivos.
-
Agendar revisões regulares de:
- Relatórios de anomalias após atualizações do SO ou da aplicação para detetar problemas mais cedo.
- Relatórios de estado de funcionamento da bateria para identificar os dispositivos que precisam de atenção para um melhor desempenho e experiência do utilizador.
- Relatórios de desempenho de recursos para controlar o desempenho por dispositivo, modelo e fabricante — útil para futuras decisões de compra.