Konfigurer tidslinjekontrolelementet

Tidslinjen hjælper appbrugere med at gennemse alle aktivitetsoversigter. Kontrolelementet Tidslinje registrerer aktiviteter som noter, aftaler, mails, telefonopkald og opgaver. Den sporer interaktioner for en relateret tabel over tid. Brug tidslinjen til hurtigt at indhente alle de nyeste aktivitetsdetaljer.

Kontrolelementet Tidslinje er en nem måde at få vist oplysninger, der vedrører en tabel, f.eks. firmaer eller kontakter. Denne dybe oplevelse giver brugere en bedre forståelse af deres kundeinteraktioner, hvilket hjælper dem med at yde mere personlig service på en effektiv måde.

Appudviklere kan konfigurere de oplysninger, der vises på tidslinjen. Brugerne kan derefter få adgang til oplysninger og oprette aktivitetsposter, f.eks. mails og opgaver, direkte fra tidslinjen.

Tilføj en tidslinje

Der findes et tidsstyringselement i en formular i en tabel. Alle Timeline-kontrolelementer i en formular kan konfigureres. En firmatabel indeholder f.eks. tre standardformularer, og hver af disse formularer kan have en tidslinje, der kan konfigureres.

Få vist en brugerdefineret tabel på en tidslinje

Hvis du vil tilføje brugerdefinerede tabeller som aktiviteter på en tidslinje, skal du konfigurere følgende indstillinger, når du opretter tabellen:

• Angiv tabeltypen som aktivitet.
• Markér indstillingen Aktivér vedhæftede filer, hvis appbrugere skal kunne føje vedhæftede filer og noter til den brugerdefinerede aktivitetspost.

Få mere at vide i Opret en brugerdefineret tabel.

Føj tidslinjekomponent til en formular

1. Log på Power Apps.
2. I navigationsruden til venstre skal du vælge Tabeller og derefter åbne den ønskede tabel. Hvis elementet ikke findes i sidepanelruden, skal du vælge ...Flere og derefter vælge det ønskede element.
3. Vælg området Formularer, og åbn den formular, hvor du vil tilføje eller konfigurere en tidslinje.
4. Vælg komponenter formulardesigner i venstre navigation, og rul derefter ned til komponenten Tidslinje i venstre side. Træk og slip den til en sektion i formularen.
5. Foretag de ønskede ændringer af indstillingerne for tidslinjen. Få mere at vide under Konfigurer tidslinjekomponenten.
6. Før du kan få vist eventuelle konfigurationsændringer i tabelformularen, skal du gemme og publicere opdateringerne på tidslinjekomponenten. Vælg Gem, og vælg derefter Udgiv for at gøre dine formularændringer tilgængelige i tabelformularen for miljøet.

Bemærk følgende, når du arbejder med tidsstyringen i formulardesigner.

• Du kan føje flere tidslinjer til en formular.
• Hvis du vil fjerne tidslinjekomponenten fra en formular, skal du markere med komponenten Tidslinje og derefter trykke på Delete.
• Da tidskomponenten udelukkende er afhængig af underliggende relaterede data, vises Næsten i tidslinjeafsnittet.
• Da du er i tilstanden Opret og/eller Rediger i formularen, er der ingen underliggende data, så tidslinjesektionen er tom i formulardesigner.

Konfigurere tidslinjekomponenten

Tidslinjekomponenten har omfattende funktioner og funktionalitet, der kan konfigureres og skræddersyes til at understøtte specifikke forretningsbehov. Tidslinjen består af faciliteter og funktioner, som du konfigurerer i tidslinjekomponenten, som derefter vises i tabelformularen.

Indstillinger for visning

I dette afsnit beskrives de indstillinger, der er tilgængelige i området Visningsindstillinger i indstillingerne for tidsstyring.

Tidslinjekomponentnavn

Kolonnen Navn under fanen Egenskaber i Visningsindstillinger er det entydige navn på tidsstyringen og bruges kun af appudvikleren til at referere til.

Optegnelser vist på siden

I denne sektion kan du styre det antal poster, der skal vises, før der vises Indlæs flere nederst i sektionen.

Konfigurationsvisning af formulardesigner	Visning af formulardesignerskærm
Standardindstillingen for de poster, der vises på sidekolonnen, er angivet til 10 poster, men du kan ændre den, så den viser op til 50 poster.	1. I henhold til den standardindstilling, der vises i dette eksempel, vises der højst 10 poster i formularen. 2. Når antallet af poster overstiger 10, vises indstillingen Indlæs flere nederst i formularen.

Posttyper, der skal vises

Der findes tre primære posttyper: Aktiviteter, noter og opslag. Alle posttyper er som standard aktiveret.

• Aktiviteter. Aktiviteter kan have et stort antal posttyper for underaktivitet, der kan tilpasses for at opfylde forretningsbehovet. Afhængigt af, hvad du har installeret, kan administrator oprette, tilføje og få vist en række forskellige tilpassede posttyper for underaktivitet under afsnittet Aktivitet i rullemenuen på tidslinjen.
• Noter. Noter giver dig mulighed for at registrere detaljer, der vedrører tabelposten. Du kan f.eks. bruge noter til at registrere tanker, opsummere oplysninger og give feedback på en sag og derefter opdatere sagsoplysningerne på et senere tidspunkt.
• Indlæg Der findes to typer indlæg: auto og bruger:
  • Automatiske indlæg genereres af systemet og informerer om kontoaktivitet, der har fundet sted.
  • Brugerindlæg giver dig mulighed for at efterlade en meddelelse til en anden bruger i en post.

  Bemærk

  Indlæg kræver en Dynamics 365 app, f.eks. en app til Dynamics 365 Customer Service.

Aktivere disse posttyper til visning på tidslinjen

Konfigurationsvisning af formulardesigner	Visning af formulardesignerskærm
Hvis du vil aktivere Posttyper, der vises for Aktiviteter, Noter og Indlæg i en formular, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for posttypen.	1. For at bekræfte, at posttype vises i formularen, skal du vælge Opret en tidslinjepost øverst til højre på tidslinjen, og der vises en rullemenu med listen over aktiverede posttyper. 2. Når Aktiviteter er aktiveret, kan du se Aktivitet-posttyper for aftaler, mail, telefonopkald og opgaver. 3. Når Noter er aktiveret, viser systemet noter posttyperne på formularen. 4. Når Opslag er aktiveret, kan du se opslagsposttyperne i formularen.

Aktivitet, noter, opslagsikoner og visning af dato/klokkeslætsstempel på tidslinjer

Tidslinjen viser et simpelt ikon foran aktiviteten, noten, opslaget og den tilpassede tabel, hvilket gør det nemt for dig at identificere posttypen.

Datoer og tidsstempel vises altid i nederste højre side af eksemplet på de enkelte poster, og de kan altid ses.

Avanceret

I dette afsnit beskrives de indstillinger, der er tilgængelige i Avanceret område i indstillingerne for tidsstyring. Indstillingerne for Avanceret gælder for alle posttyper.

Når du aktiverer og deaktiverer avancerede funktioner, kan du ikke få vist opdateringer (selvom det kan se ud til, at der er aktivitet på tidslinjekomponenten), før du gemmer og publicerer dine konfigurationsopdateringer og opdaterer tabelformularen.

Avanceret dækker almindelige indstillinger, der strækker sig over en aktivitet, en note eller et opslag, som er de tre primære posttyper, der vises i sektionen tidslinje.

Registreringstype for hurtig indførsel og standard sorteringsrækkefølge

Herunder vises en detaljeret oversigt over de Avancerede konfigurationsindstillinger startende med valg af Posttype for hurtig indtastning:

Konfigurationsvisning af formulardesigner	Visning af formulardesignerskærm
1. Vælg Avanceret for at udvide dette område i konfigurationsvisningen. Posttype for hurtig indtastning giver dig hurtig adgang til at oprette en Note eller et Indlæg. Standardindstillingen for denne indstilling er angivet til Noter. 2. Standardindstillingen Sorteringsrækkefølge styrer rækkefølgen af, hvordan alle data sorteres på tidslinjen. Standardindstillingen for denne indstilling er angivet til Faldende.	1. Når du vælger Noter, vises den under linjen Søg på tidslinjen. Systemet viser også papirclipsikonet , der giver dig mulighed for at vedhæfte filer. Du kan kun vedhæfte filer til noter. 2. Hvis du vælger Indlæg, vises det også under søgelinjen på tidslinjen.

Aktivér filtreringsruden

Ved hjælp af filtre kan du hurtigt sortere og søge efter bestemte data.

Konfigurationsvisning af formulardesigner	Visning af formulardesignerskærm
Indstillingen for filterruden giver dig mulighed for at aktivere eller deaktivere filterfunktionaliteten på tidslinjen. Den er som standard aktiveret.	Aktivér filterruden ved at markere afkrydsningsfeltet ud for indstillingen. Denne indstilling aktiverer det filterikon, der vises på tidslinjen. Hvis du vil deaktivere filterruden, skal du fjerne markeringen i feltet ud for indstillingen, og filterikonet vises ikke længere på tidslinjen.

Filtrere poster på tidslinjen

Filtre er nyttige i forbindelse med sortering af data. Du kan hurtigt filtrere aktiviteter, noter og opslag med flere filtreringsmuligheder for at se, hvad det betyder for dig. Filteret er tilgængeligt for de aktiviteter, noter, indlæg og brugerdefinerede tabeller, der findes på tidslinjen. Tidslinjen filtrerer og viser de poster og det antal, der findes på tidslinjen.

Når du vælger filtre, der er baseret på en aktivitetsstatus, vises disse aktiviteter, noter og indlæg på tidslinjen. Du kan tilpasse data ved hjælp af datafiltre og enten vælge at holde filtre på plads eller fjerne dem, når du er færdig.

• Når ikonet Filter er gennemsigtigt i tabelformularen, betyder det, at der ikke er valgt nogen elementer, så filterruden er tom.
  

• Når Filter-ikonet er mørkt , betyder det, at der er angivet filtre. Hvis du vil have vist, hvilke filtre der er angivet, skal du vælge Filter . I filterruden vises de valgte filtre.

• Vælg, hvordan du vil filtrere data, ved at markere feltet ud for filteret.
  

• Du kan rydde filtre ved hjælp af ikonet Ryd alle filtre i filterruden.

Følgende indstillinger for kategori og underkategori er tilgængelige i menuen Filer:

¹ Kræver en Dynamics 365-app

Udvide filterruden

Indstillingen Udvid filterruden giver hurtig adgang til at sortere indstillinger på tidslinjen. Den er som standard aktiveret.

Formulardesigner konfigurer visning	Visning af formulardesignerskærm
Indstillingen Udvid filterrude som standard viser en udvidet filterrude øverst i formularen, hver gang formularen åbnes eller opdateres. Den er som standard deaktiveret.	Aktivér Udvid filterruden ved at markere afkrydsningsfeltet ud for indstillingen. Denne indstilling viser filterruden øverst i formularen, når formularen åbnes og opdateres. Hvis du vil deaktivere Udvid filterruden, skal du fjerne markeringen i feltet ud for indstillingen, og filterruden vises ikke længere på tidslinjen.

Aktivér søgelinje

Du kan søge efter poster på tidslinjen. Når du søger efter en sætning på tidslinjen, søges der i titlen på posten eller brødteksten i kolonnen med beskrivelser af posten, og derefter vises posten for dig.

Formulardesigner konfigurer visning	Visning af formulardesignerskærm
Vælg Aktivér søgelinje for at aktivere funktionen til tidslinjelinjen Søg. Den er som standard aktiveret.	Aktivér indstillingen for søgelinjen for at få vist en søgelinje øverst på tidslinjen. Deaktiver søgelinjen ved at fjerne markeringen i feltet ud for indstillingen, og søgelinjen vises ikke på tidslinjen.

Udvide alle poster på tidslinjen

Udvid alle poster som standard viser alle aktiviteter i en udvidet visning på tidslinjen.

Formulardesigner konfigurer visning	Visning af formulardesignerskærm
Vælg Udvid alle poster for at indstille standardvisningen til at vise alle poster i det udvidede visningsformat i formularen, hver gang tidslinjen åbnes. Udvid alle poster som standard deaktiveret.	1. Når indstillingen er aktiveret, vises ikonet Udvid alle poster i øverste højre hjørne af navigationen for tidslinjen. 2. Records kan udvides eller skjules ved hjælp af ikonet Udvid alle records. Når den er udvidet, vises alle poster i den udvidede visning, hver gang formularen åbnes. Når du fjerner markeringen i Udvid alle poster, vises aktiviteterne ikke længere i en udvidet visning. Når deaktiveret, vises ikonet Udvid alle poster ikke i navigationslinjen øverst til højre på tidslinjen. Poster vil altid blive vist i en skjult visning.

Rediger filterrude

Du kan konfigurere de anvendte standardfiltre, når en formular indlæses eller opdateres, ved hjælp Rediger filterrude. Fjern filtergrupper ved at slå indstillingen Fra. Brugerne kan fjerne standardfiltrene for at se alle posterne, medmindre Aktivér filterrude er deaktiveret.

Konfigurere mailkommandoer til tidslinje

Du kan konfigurere mailindstillinger for tidslinjen, så brugerne kan besvare, besvare alle og videresende meddelelser. Du kan vælge den rækkefølge, indstillingerne vises i for brugerne, og udelukke dem, hvis der ikke er behov for dem. Besvar alle er standardrækkefølgeindstillingen.

1. Vælg den formular, du vil anvende mailindstillingerne på, og vælg derefter aktivitetstypen Mail under Samtale i Egenskaber. Egenskabsruden for Mail vises.

2. Under Vælg kommandoer, og bestil skal du markere afkrydsningsfeltet for de mailkommandoer, du vil konfigurere for brugere. Du kan trække og slippe indstillingerne for at vælge den rækkefølge, de enkelte indstillinger skal vises i.

   

3. Vælg Udført, og gem og publicer derefter dine ændringer.

Udvide poster med billeder på tidslinjen

Du kan sende og modtage registreringer med billeder, men de vises ikke, når registreringen skjules. Hvis du vil have vist billeder, skal du udvide posterne.

1. Poster, der er skjult, indeholder en visuel oversigt. Hvis du vil udvide en enkelt post, skal du vælge et vilkårligt sted på tidslinjeposten for at udvide og skjule en postvisning. I nederste højre hjørne i posten findes der en cirkumfleks:

   • Når det vender nedad (˅), er posten skjult.
   • Når det vender opad (^), er posten udvidet.

2. Poster med billeder kan vise følgende bemærkning:
   Denne e-mail blev blokeret på grund af potentielt skadeligt indhold. Vis hele indholdet af e-mailen.

3. Når du vælger meddelelsen, forsvinder advarslen, og billedet vises.

Aktivere oversigten "Hvad du er gået glip af"

Oversigten Det, du har mistet , hjælper dig med at holde styr på opdateringer og ændringer af poster ved at få vist opdateringer øverst på tidslinjen, når du får adgang til en post.

Formulardesigner konfigurer visning	Visning af formulardesignerskærm
Indstillingen Hvad du har mistet viser nye poster, der er tilgængelige til gennemsyn. Den er som standard aktiveret. Hvis du vil deaktivere indstillingen, skal du rydde feltet ud for indstillingen.	Når indstillingen er aktiveret, vises de nyeste aktiviteter øverst på listen, når du får vist en kontopost.

Indstillinger for optagelse

I dette afsnit beskrives de indstillinger, der er tilgængelige i området Indstillinger for poster i indstillingerne for tidsstyring. De posttyper, der skal vises, bestemmer, hvilke posttyper der påvirkes af de postindstillinger, der beskrives her.

Postindstillinger giver dig mulighed for at administrere indstillingerne i posttyperne.

• Posttypen Aktiviteter er knyttet til Aktiviteter i postindstillinger.
• Posttypen Noter er knyttet til Noter i postindstillinger.
• Posttypen Indlæg er knyttet til Indlæg i postindstillinger.

Hvis du vil aktivere eller deaktivere en posttype, skal du markere eller fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet. Derefter vises enten den posttype eller vises den ikke længere i sektionen Postindstillinger.

1. Når Indlæg er markeret i afsnittet Posttyper for at vise , vises det i afsnittet Postindstillinger .
2. Når meddelelser ryddes i sektionen Posttyper, der skal vises , vises de ikke længere i afsnittet Postindstillinger .

Konfigurere aktivitetsposttyper

Når du udvider indstillingerne for aktivitetspost i sektionen for tidslinjekomponenten, vises der en liste over alle de aktivitetstyper, der enten kan aktiveres eller deaktiveres i tabelformularen.

Konfigurationsvisning af formulardesigner	Visning af formulardesignerskærm
1. Udvid og se Aktiviteter under sektionen Postindstillinger ved hjælp af cirkumfleks (^). 2. Der vises en liste over Aktivitetstyper i den udvidede visning. 3. Du kan aktivere eller deaktivere en aktivitet ved at vælge en aktivitetstype. Du kan f.eks. aktivere E-mail. Hvis du vil aktivere en Aktivitetstype, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Aktivér og vælge Udført. Hvis du vil deaktivere en aktivitetstype, skal du fjerne markeringen i feltet ud for Aktivér og derefter vælge Udført. Denne handling deaktiverer alle andre elementer i feltet, og aktivitetstypen deaktiveres i at blive vist på tidslinjen. Derved deaktiveres aktivitetstypen også fra at blive oprettet eller vist på tidslinjen.	1. Når indstillingen Aktivitetstype er aktiveret, vises den under Opret en ny tidslinjepost. 2. Aktivitetstypen vises som en indstilling, som brugeren kan vælge i rullemenuen. 3. Desuden vises posten for Aktivitetstype i brødteksten på tidslinjen.

Vise statusmærker for aktivitetsposttyper

Statuskoder svarer til de statusfiltre, der vises på tidslinjen, for at hjælpe dig med hurtigt at gennemse, om tilstanden for en aktivitetspost er Aktiv, Overskredet eller Lukket, f.eks. på en opgave, aftale eller mail. Oprettere aktiverer eller deaktiverer statuskoder for en aktivitetstype i konfigurationen af standardformularen. Statuskoder er som standard aktiveret.

Konfigurationsvisning af formulardesigner	Visning af formulardesignerskærm
Hvis du vil have vist mailstatuskoder, skal du vælge Standardformular (blyantsikon) >Vis på rullelisten Visningsindstilling under STATUSKODE.	Når statuskoder som Aktiv, Forfalden eller Lukket er aktiveret, vises de på tidslinjen ud for aktivitetsposten.

Aktivere muligheden for at oprette direkte fra tidslinjen

Appudviklere har mulighed for at aktivere aktivitetstyper, så de kan oprettes direkte på tidslinjen. Muligheden for hurtigt at vælge og oprette en aktivitet, f.eks. mail, opgaver og aftaler, er med til at strømline produktiviteten.

Konfigurationsvisning af formulardesigner	Visning af formulardesignerskærm
Hvis du vil give brugere mulighed for at oprette aktivitetstyper direkte fra tidslinjen, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Opret direkte fra tidslinjen.	Når indstillingen er aktiveret, vises aktivitetstypen på en rulleliste i ikonet Opret en tidslinjepost i øverste højre navigation på tidslinjen.

Angive formulartyper for at oprette og åbne aktiviteter

Angiv oprettelsesaktiviteterne ved hjælp af og Åbne aktiviteter ved hjælp af, der bruges individuelt for en aktivitetstype eller for alle aktivitetstyper, for at angive, hvilken formulartype brugerne skal bruge, ud fra dine forretningsbehov. Du kan angive disse felter på følgende måde:

• Vælg en aktivitetstype i Aktiviteter, og angiv værdierne.
• Angiv værdien for disse felter i ruden Aktiviteter.

Hvis du angiver følgende formulartype for en bestemt aktivitet, overvejer programmet følgende indstillinger:

• Standard: Formulartypen Opret aktiviteter ved brug af eller Åbn aktiviteter ved brug af i Aktiviteter.
• Formular til hurtig oprettelse, Hovedformular eller dialogboksen Hovedformular: Den aktivitetsspecifikke indstilling, uanset hvilken formulartype der er angivet i Opret aktiviteter ved brug af eller Åbn aktiviteter ved brug af i Aktiviteter.

Når en bruger opretter eller åbner en aktivitet fra tidslinjen, bruges den valgte formulartype.

Aktivere kommandohandlinger på aktivitetsposttyper (forhåndsversion)

Kommandohandlinger giver brugere mulighed for at tildele, lukke, slette, åbne en post eller føje en post til en kø for aktiviteter fra tidslinjen. Du kan aktivere eller deaktivere kommandohandlingerne for en bestemt aktivitetstype.

Afhængigt af aktivitetstypen kan du også aktivere andre kommandohandlinger. Du kan f.eks. aktivere mailhandlinger som Svar, Svar til alle og Videresend.

Konfigurationsvisning af formulardesigner	Visning af formulardesignerskærm
Hvis du vil give brugere mulighed for at aktivere kommandohandlinger for en aktivitet direkte fra tidslinjen, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Vælg kommandoer, og bestil. Du kan kun aktivere fem kommandohandlinger for en aktivitet.
Du kan også flytte placeringen af kommandohandlingerne for at ændre den rækkefølge, de vises i på tidslinjen.	Når kommandohandlingen er aktiveret, vises den på aktivitetsposten på tidslinjen.

Vise relaterede poster på tidslinjen

Konti, kontakter, sager og salgsmuligheder, der er knyttet til en aktivitet, vises på tidslinjeoptegnelsen. Administratoren kan aktivere eller deaktivere posterne i Angående-poster.

Konfigurationsvisning af formulardesigner	Visning af formulardesignerskærm
1. Udvid og se aktiviteter under sektionen Postindstillinger ved hjælp af cirkumfleks (^). 2. Der vises en liste over poster i Angående-poster. 3. Hvis du vil aktivere poster, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Aktivér og vælge Udført.	Når afkrydsningsfeltet er aktiveret, kan brugere vise linkede poster til en aktivitet. Den post, der er tilknyttet aktiviteten, vises på tidslinjen. Sammenkædningen af posten er ikke manuel, og den opstår på grund af postens akkumulering. Få mere at vide under Angiv akkumuleringstypen for aktiviteten på tidslinjen.

Oprette og bruge kortformularer på tidslinjen

Poster vises ved hjælp af standardindstillingen for hver aktivitetstype. Hvis du vil have vist postoplysninger for en aftale eller mail, skal du redigere den eksisterende kortformular, vælge en anden kortformular i postindstillinger eller tilpasse en ny kortformular.

Formulardesigner konfigurer visning	Visning af formulardesignerskærm
Du kan ændre standardkortindstillingerne til en anden kortformular, hvis der findes en.	Hvis du opretter en ny kortformular, skal du gå til den overordnede tabel og tilføje den nye formular af korttype der, før den vises på tidslinjelisten for konfiguration. Hvis Standard vises, bruger du ikke kortformularen. Du kan ikke bruge Mailkortformular på tidslinjen, medmindre du først vælger og publicerer den.

Tilpasse et kort fra tidslinjen

Alle kortformularer er adskilt i følgende fire sektioner:

Forklaring

1. ColorStrip: Denne sektion vises ikke på tidslinjeposten. ColorStrip findes til venstre for kortformularen.
2. Sidehoved: Denne sektion vises på tidslinjeposten. Det er dog kun de to første kolonner, der vises på tidslinjeposten. I dette eksempel er det kun kolonnerne Emne og Ændret den, der vises.
3. Detaljer: Denne sektion vises på tidslinjeposten. Det er dog kun de tre første kolonner, der vises på tidslinjeposten. I dette eksempel er det kun kolonnerne Til, CC og Beskrivelse, der er synlige på tidslinjeposten.
4. Sidefod: Denne sektion vises ikke i tidslinjeposten.
5. Tabelkolonner: Du kan vælge, hvilke kolonner du vil føje til kortformularen fra de viste kolonneindstillinger. Du kan tilpasse kortformular ved at trække og slippe de kolonner, du vil bruge, i de sektioner, som kolonnen skal vises i på tidslinjeposten.

De enkelte kortformular skal tilpasses for hver enkelt aktivitetspost, f.eks. mail, opgaver, indlæg osv.

Headersektionen

På kortets overskrift vises titlen/emnet i din tidslinjes e-mailformular. Du kan have op til seks kolonner i sektionen Overskrift, men det er kun de to første kolonner, der vises på tidslinjeposten. Tomme kolonner ignoreres af formularen i alle sektioner.

Konfigurationsvisning af formulardesigner	Visning af formulardesignerskærm
Kolonne 1 1. Uanset den kolonne, du vælger for denne sektion, vises den som en fed overskrift øverst i tidslinjeposten. I dette eksempel har vi valgt Emne for denne kolonne. Kolonne 2 2. Uanset den kolonne, du vælger til denne sektion, vises denne kolonne altid i nederste højre hjørne af tidslinjeposten. I dette eksempel har vi valgt Ændret den for denne kolonne.	Kolonne 1 1. Kolonne 1 i kortoverskriften vises altid i dette afsnit af tidslinjeposten. Kolonne 2 2. Kolonne 2 i kortoverskriften vises altid i dette afsnit af tidslinjeposten.

Sektionen Detaljer

Kortsektionen Detaljer vises i brødteksten i mailens post for tidslinje. Du kan have op til fire kolonner i sektionen Detaljer, men det er kun de tre første kolonner, der vises på tidslinjeposten.

Konfigurationsvisning af formulardesigner	Visning af formulardesignerskærm
Kortoplysningerne vises altid under overskriften, uanset hvilken kolonne du vælger. Kolonne 1 1. Kolonne 1 fungerer som underheader i tidslinjeposten i kortoplysningerne. I dette eksempel har vi valgt Til for denne kolonne. Kolonne 2 2. Denne kolonne viser kun én tekstlinje i en oversigtsvisning på tidslinjeposten. Når du udvider din tidslinjepost, vises og formateres indholdet i denne kolonne fuldt ud. I dette eksempel har vi valgt CC for denne kolonne. Kolonne 3 3. Denne kolonne følger indholdet af kolonne 2 og er en del af hovedteksten i din tidslinjepost, der kun kan ses, når du udvider posten. I dette eksempel er Beskrivelse valgt for denne kolonne.	Kolonne 1 1. Denne kolonne vises altid i denne sektion og fungerer som underheader i tidslinjeposten. Kolonne 2 2. Denne kolonne vises altid i denne sektion, og der vises kun én tekstlinje i oversigtsvisningen, men når den udvides, vises indholdet fuldt ud. Kolonne 3 3. Denne kolonne vises altid i denne sektion og kan kun ses, når posten udvides.

Sidefodsektion
Denne sektion vises ikke i tidslinjeposten.

Konfigurationsvisning af formulardesigner	Visning af formulardesignerskærm
Kolonne 1 1. I dette eksempel har vi valgt Ejer for denne kolonne. Kolonne 2 2. I dette eksempel har vi valgt Angående for denne kolonne. Kolonne 3 3. I dette eksempel har vi valgt Prioritet for denne kolonne.	Disse kolonner er ikke synlige i tidslinjeposten

Angive den dato, der skal bruges, når der sorteres aktiviteter på tidslinjen

Det er vigtigt, hvordan brugere får vist data, og hvordan der angives en standardvisning af dataene, afhængigt af virksomhedens behov. Appudviklere kan vælge, hvordan data sorteres, og oprette en standardindstilling for aktivitetstyper i postindstillinger. Senest opdatering gælder for alle aktiviteter. Det er standardindstillingen i stigende rækkefølge.

Forklaring

1. Du kan bruge indstillingen Sortér aktivitet ved at angive indstillingerne for aktivitetsposten til at styre, hvordan data sorteres på tidslinjen.
2. Der vises en liste, når den er markeret i kolonnen Sortér aktiviteter efter kolonne. Du kan vælge på listen, hvordan dataene skal sorteres og vises på tidslinjen i formularen.
   
   

Sorteringsdato

Der kan kun være datoer for bestemte typer aktiviteter. Den dato, der Afsendelsesdato eller Dato for seneste leveringsforsøg gælder kun for e-mail. Hvis du sorterer efter sådanne datoer, grupperes ikke-mailaktiviteter sammen uden at der bestilles. Du kan ikke oprette en brugerdefineret datokolonne, men hvis du har brug for større fleksibilitet, kan du bruge sorteringsdato, der som standard er tom, og som kræver, at du udfylder den for hver aktivitetspost med den dato, du vil bruge til sortering. Nogle af de måder, du kan udfylde datoen på, er ved hjælp af Microsoft Power Automate, forretningsregler eller JavaScript.

Husk følgende, når du bruger Sorter dato:

• Hvis du angiver en værdi i Sorteringsdato, kan du bruge den til mere brugerdefineret sortering, men vær opmærksom på, at du skal udfylde den for hver aktivitetspost, ellers virker den ikke. Sorteringsdatoen skal konfigureres for hver enkelt tidslinjeforekomst, og den skal konfigureres for alle tre hovedformularer i firmatabellen.
• Hvis kolonnen Dato/klokkeslæt findes på samme kalenderdag, vises datoen ikke, hvis Dato/klokkeslæt var tidligere på dagen i forhold til det aktuelle tidspunkt.
• Sorteringsdatoen er ikke baseret på en periode på 24 timer, men sammenligner i stedet værdien i kolonnen DateTime med den aktuelle dato og det aktuelle klokkeslæt (baseret på brugerens foretrukne tidszone). Hvis den angivne værdi fandt sted tidligere på dagen, vises datoen ikke.

Sæt aktivitetens akkumuleringstype i tidslinjen

Aktivitetspakketypen kan konfigureres til tidslinjer i formularer for firma- og kontakttabellerne. De tilgængelige akkumuleringstyper er Udvidet, Relateret og Ingen. Akkumulering af aktivitet påvirker kun konti og kontakter i Dynamics 365 apps, f.eks. Dynamics 365 Customer Service programmer. Hvis du kun vil have vist aktiviteter, der er direkte relateret til tabellen på tidslinjen, skal du vælge Ingen.

Få mere at vide i RollupType EnumType.

Tidslinjeydeevne

Hvis du vælger mere end 10 aktivitetstyper, vises der en advarsel for at angive, at antallet af valgte aktivitetstyper påvirker tidslinjens ydeevne. Begræns aktivitetstyper til 10 eller færre for at forbedre ydeevnen.

Noter på tidslinjen

Konfigurationsvisning af formulardesigner	Visning af formulardesignerskærm
Afsnittet Noter udvides, når det er aktiveret, og giver dig mulighed for følgende: 1. Sortér noter efter datoen for oprettelse eller ændring. Datoen for Ændret den er standardindstillingen. 2. Tilføj en relativ webressourcesti i URL-kolonnen til konfiguration af RTF-editoren for at få tilpassede noteindstillinger. Få mere at vide i Føj kontrolelementet RTF-editor til en modeldrevet app.	1. Når indstillingen er aktiveret, kan noterne åbnes via ikonet Opret en tidslinjepost. 2. Der vises en rulleliste, hvor du kan få adgang til Noter. 3. Brug noter til at oprette en note, der kan føjes til en post ved hjælp af RTF-redigering. Du kan angive skrifttypen og -størrelsen på noterne fra tidslinjen uden at skulle angive den flere gange.

Konfigurere formularen til noter

Vælg Standardformular i formularen Konfigurer i området Noter for at konfigurere, hvordan oplysninger vises i noter, f.eks. relevante brugere og datoer, og om der skal inkluderes etiketter. Det giver dig mulighed for at øge eller reducere antallet af tidslinjeposter, der vises på skærmen.

• Overskrift
  • Etiketindstilling: Skjul, vis eller vis, når der peges på etiketten "Oprettet af" eller "Ændret af".
  • Etiket: Markér afkrydsningsfeltet Brug standardetiketten for at få vist etiketten "Note ændret af". Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet for at få vist etiketten "Ændret af".
  • Datakolonne: Vælg for at få vist enten den bruger, der har oprettet noten, eller den bruger, der har ændret noten. Etiketten ændres, så den stemmer overens med den datakolonne, du har valgt.
  • Visningsindstilling: Vis altid, vis ved udvidelse, eller skjul denne overskrift, der indeholder den bruger, der har oprettet eller ændret noten.
• Body1
  • Etiketindstilling: Vis eller skjul etiketten på noten.
  • Visningsindstilling: Vis altid, vis, eller vis ved udvidelse eller skjul brødteksten.
• Body2
  • Etiketindstilling: Vis eller skjul etiketten på noten.
  • Visningsindstilling: Vis altid, vis, eller vis ved udvidelse eller skjul brødteksten.
• Sidefod
  • Etiketindstilling: Vis eller skjul etiketten "Oprettet den", "Ændret den" eller "Tilsidesat den".
  • Datakolonne: Vælg for at få vist datoen for "createdon", "modifiedon" eller "overridenon".
  • Visningsindstilling: Vis altid, vis ved udvidelse denne sidefod, der indeholder datoen for oprettelse, ændring eller tilsidesættelse.

Angive akkumuleringstypen for noter på tidslinjen

Rolluptypen kan konfigureres til tidslinjer på formularer til noter. De tilgængelige akkumuleringstyper er Udvidet, Relateret og Ingen. Hvis du kun vil have vist de poster, der er direkte relateret til noter på tidslinjen, skal du vælge Ingen.

Få mere at vide i RollupType EnumType.

Give brugere mulighed for hurtigt at gemme noter på tidslinjen

Du kan aktivere Hurtig lagring, som giver brugerne mulighed for at gemme deres noter ved hjælp af Ctrl+S, mens de skriver en note på tidslinjen. Hurtig lagring er med til at forbedre brugereffektiviteten, idet det ikke kræver, at brugere skal navigere til Gem eller Gem og luk på kommandolinjen. Når brugere gemmer en note ved hjælp af Ctrl+S, vises bekræftelsesmeddelelsen Noten blev gemt i noten på tidslinjen.

Hvis du vil aktivere Quick save skal du i Power Apps gå til tidslinjeindstillingerne og derefter markere afkrydsningsfeltet Enable Quick save.

Indlæg på tidslinjen

Hvis du vil aktivere RTF-meddelelser på tidslinjen, skal du kontakte Microsoft Support.

Konfigurationsvisning af formulardesigner	Visning af formulardesignerskærm
Sektionen Indlæg udvides, når den er aktiveret, og giver dig mulighed for følgende: - Vælg Aktivér brugerindlæg, så brugerne kan efterlade en meddelelse i posten. Note: Du kan ikke aktivere brugerindlæg i Dynamics 365 Field Service-mobilappen. - Sortér indlæg efter datoen for oprettelse eller ændring. Oprettet den er standardindstillingen. - I sektionen Vælg kommandoer, og bestil (forhåndsversion) kan brugerne få vist de kommandohandlinger, der kan udføres på indlæg, der vises på tidslinjen. Du kan også flytte placeringen af kommandoerne for at ændre den rækkefølge, de vises i på tidslinjen.	1. Når indstillingen er aktiveret, kan opslag åbnes med ikonet Opret en tidslinjepost. 2. Der vises en rullemenu, og du kan få adgang til Indlæg. 3. Brug indlæg til at oprette et indlæg, der skal føjes til en post. Når datoen Oprettet den bruges til at sortere opslag på tidslinjen, bevares placeringen på tidslinjen, selvom der er svar på det pågældende opslag. Når datoen for Ændret den bruges til at sortere opslag på tidslinjen, justeres placeringen på tidslinjen efter toppen, når der er svar på det pågældende opslag. BEMÆRK:Tidslinjen opdateres ikke automatisk, når der tilføjes indlægssvar.
Med indstillingen Aktivér enkle automatiske opslag (forhåndsversion) kan automatiske indlæg enten vises i det eksisterende kortformat eller som et simpelt indlæg. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet for at få vist indlæggene i det eksisterende kortformat. Afkrydsningsfeltet er valgt som standard.
	Når afkrydsningsfeltet Aktivér enkle automatiske opslag (forhåndsversion) er aktiveret, vises indlæggene ikke i kortformular. Kommandohandlinger kan ikke udføres på automatiske indlæg fra tidslinjen.

Konfigurere formularen til indlæg

Du kan konfigurere, hvordan oplysninger vises i indlæg, f.eks. relevante brugere og datoer, og om der skal inkluderes etiketter. Denne funktion giver dig mulighed for at øge eller reducere antallet af tidslinjeposter, der vises på skærmen.

Gå til konfigurationen af tidslinjen i make.powerapps.com, rul ned til sektionen Indlæg, der indeholder kolonnen Konfigurer formular, og rediger følgende kolonne i standardformularen:

• Overskrift
  • Etiketindstilling: Skjul, vis eller vis, når der peges på etiketten "Oprettet af" eller "Ændret af".
  • Etiket: Markér afkrydsningsfeltet Brug standardetiketten for at få vist etiketten.
  • Datakolonne: Vælg for at få vist den bruger, der har oprettet indlægget. Etiketten ændres, så den stemmer overens med den datakolonne, du har valgt.
  • Visningsindstilling: Vis altid, vis ved udvidelse, eller skjul denne overskrift, der indeholder den bruger, der har oprettet eller ændret indlægget.
• Body2
  • Etiketindstilling: Vis eller skjul etiketten på indlægget.
  • Visningsindstilling: Vis altid, vis, eller vis ved udvidelse eller skjul brødteksten.
• Sidefod
  • Etiketindstilling: Vis eller skjul etiketten "Oprettet den", "Ændret den" eller "Tilsidesat den".
  • Datakolonne: Vælg for at få vist datoen for createdon eller modifiedon.
  • Visningsindstilling: Vis altid, vis ved udvidelse denne sidefod, der indeholder datoen for oprettelse eller ændring.

Konfigurere @mentions i noter og indlæg på tidslinjen

Hvis du vil aktivere @mentions i noter og indlæg, skal du følge vejledningen i denne artikel: Use @mention for collaborating with your team using notes

Konfigurer dashboardtidslinjer

Tidslinjer kan konfigureres og placeres på et dashboard. Den konfiguration, der er tilgængelig for tidslinjen, der er anvendt på et dashboard, er dog begrænset til den funktionalitet, der leveres af den ældre designeroplevelse. Den nye formulardesigneroplevelse på dashboards er ikke tilgængelig.

På følgende billede vises fanen Generelt, hvor du kan ændre egenskaberne for kontrolelementet Tidslinje:

På følgende billede vises fanen Aktiviteter, hvor du kan ændre egenskaberne for kontrolelementet Tidslinje:

->

Konfigurere meddelelser til automatisk opslag, så de vises på tidslinjen

Du kan konfigurere, hvilke automatiske opslagsmeddelelser der vises på tidslinjen, når der indtræffer en systemhændelse. Konfigurationen til automatisk opslag erstatter den ældre konfiguration af aktivitetsopdatering og konfigurationsregler for aktivitetsopdatering.

Sådan konfigurerer du meddelelser til automatisk opslag, så de vises:

1. I Kundeservicehub skal du gå til Servicestyring og vælge regler for automatisk opslag under Tidslinjeindstillinger.
2. Vælg, hvilke regler for automatisk opslag der skal aktiveres, ved hjælp af gitteret og knapperne Aktivér og Deaktiver øverst.

Når der indtræffer en systemhændelse, der svarer til en aktiv regel, vises der en meddelelse om automatisk opslag på tidslinjen.

Hvis du bruger en anden Dynamics 365 app end Customer Service Hub eller Customer Service-arbejdsområdet, skal du tilføje din egen webstedsoversigt. Sådan tilføjer du din egen oversigt over websted i din app:

1. Åbn din app i appdesigneren i Power Apps: make.powerapps.com
2. Vælg Tilføj side på kommandolinjen for appdesigneren, vælg tabelbaseret visning og formular, og vælg derefter Næste.
3. Vælg Konfiguration af regel for indlæg på listen Tabel, og vælg derefter Tilføj.

   Bemærk

   Hvis du ikke har tabellen Konfiguration af postregel, har dit miljø ikke de nødvendige Dynamics 365 app installeret.

4. Vælg Gem, og vælg derefter Publicer.

Lade brugere fastgøre og frigøre aktiviteter øverst på tidslinjen

Du kan konfigurere brugeres mulighed for at fastgøre eller frigøre aktiviteter, f.eks. noter, øverst på tidslinjen, så de er let tilgængelige. Ved at fastgøre aktiviteter kan brugerne spare tid ved ikke at kræve, at de ruller en hel tidslinje for at finde de oplysninger, de skal bruge.

Noter er som standard muliggort til hæftning. Når du vælger en aktivitetstype, f.eks. en opgave, aftale osv., vises indstillingen Fastgør eller Frigør på listen over kommandoer. Markér afkrydsningsfeltet Fastgør/frigør for hver aktivitet, som brugerne skal kunne fastgøre eller frigøre.

Aktivér moderne tidslinjekontroloplevelse

Den moderne tidslinjekontroloplevelse giver en opdateret, visuelt ensartet grænseflade til aktiviteter og indlæg i modeldrevne apps. Det forbedrer læsbarheden og er i overensstemmelse med de nyeste Power Apps designmønstre, samtidig med at eksisterende tidslinjefunktioner bevares.

Denne funktion er deaktiveret som standard og erstatter ikke automatisk den klassiske tidslinjeoplevelse.

Forudsætninger

Før du aktiverer den moderne tidslinjekontroloplevelse, skal du sikre dig, at:

• Du har sikkerhedsrollen Systemadministrator eller Systemtilpasser .
• Dit miljø bruger modeldrevne apps.

Aktivér den moderne tidslinjekontroloplevelse

1. I Power Apps skal du vælge Apps.
2. Find din modeldrevne app på listen.
3. Vælg ... (Flere kommandoer) ud for appen, og vælg derefter Rediger.
4. Vælg Indstillinger på kommandolinjen i appdesigneren.
5. Vælg Kommende i ruden Appindstillinger.
6. Angiv til/fra-knappen til Ja for At aktivere en moderne tidslinjekontroloplevelse.
7. Vælg Gem og publicer.

Når du har aktiveret den moderne tidslinjekontroloplevelse, vises den opdaterede oplevelse, næste gang brugerne åbner eller opdaterer en formular, der indeholder et kontrolelement af typen Tidslinje.

Begrænsninger

• Kun tilgængelig i modeldrevne apps.
• Nogle ældre tilpasninger vises muligvis ikke eller fungerer nøjagtigt på samme måde som i den klassiske tidslinjeoplevelse.

Oprette og tilføje brugerdefinerede aktiviteter på tidslinjen

Du kan oprette brugerdefinerede tabeller, der vises på en tidslinje. Få mere at vide under Vis en brugerdefineret tabel på en tidslinje.

Konfigurere filtyper for blokerede vedhæftede filer

Power Platform-administratorer kan konfigurere de filtyper, der ikke kan tilføjes som vedhæftede filer, til poster, herunder poster på en tidslinje.

1. Find systemindstillingen Angiv udvidelser til blokerede filer for vedhæftede filer. Få mere at vide under Åbn dialogboksen Systemindstillinger fanen Generelt.
2. Skriv den filtype, du vil blokere for vedhæftede filer (f.eks. ".pdf), i tekstfeltet for vedhæftede filer, der er blokeret. Adskil filtyper med et semikolon.
3. Vælg OK.

Angive grænser for filstørrelse på vedhæftede filer

Power platform-administratorer kan begrænse størrelsen på vedhæftede filer, som brugere kan uploade i RTF-editoren.

1. Gå til Avancerede indstillinger, og vælg System > Administration i menuen Indstillinger.
2. Vælg Systemindstillinger på siden Administration.
3. Vælg fanen Mail i dialogboksen Systemindstillinger, og rul derefter ned for at finde værdien af Angiv grænse for filstørrelse på vedhæftede filer.
4. Angiv den ønskede størrelsesgrænse for vedhæftede filer, og vælg derefter Gem. 131.072 KB er den tilladte maksimumværdi.

Aktivere og konfigurere tidslinjehøjdepunkter

Aktivér widgetten med højdepunkter på tidslinjen for at hjælpe brugerne med hurtigt at komme i gang med de vigtigste aktiviteter i en postering. Widgetten bruger Copilot til at generere en liste over vigtige aktiviteter på en post, opsummeret ud fra noter, mails, opgaver, aftaler, telefonopkald og samtaler.

Forudsætninger

Copilot skal være slået til i indstillinger for den modeldrevne app.

Aktivér tidslinjehøjdepunkter

Du kan aktivere tidslinjefremhævninger på app- eller formularniveau, afhængigt af om du vil aktivere det for alle objekter/tabeller i en app eller kun for en bestemt formular.

Udfør følgende trin for at aktivere fremhævninger af tidslinjer på appniveau:

1. Gå til Power Apps.
2. Vælg Apps, og vælg den app, du vil aktivere funktionen for. Det kan f.eks. være appen Salgshub.
3. Vælg Indstillinger på kommandolinjen, og vælg derefter Kommende.
4. Aktivér højdepunkter på tidslinjen-funktionen.
5. Gem og publicer ændringerne.

Aktivere højdepunkter på tidslinjen på formularniveau

1. Gå til Power Apps.
2. Vælg Tabeller, og vælg den tabel, som formularen er baseret på. Du kan f.eks. vælge Konti for at aktivere tidslinjefremhævninger for kontoformularen.
3. Vælg Formularer, og vælg den formular, du vil aktivere funktionen for.
   
4. Vælg Aktivér centrale punkter på tidslinje baseret på generative AI.
5. Gem og publicer ændringerne.

Kendte problemer

Dublerede indlæg vises, når du sorterer poster fra ældst til nyest

Den API, som tidslinjen bruger til at hente indlæg, understøtter ikke sortering fra ældste til nyeste indlæg. Når du sorterer på denne måde, modtager tidslinjen de forkerte opslag, der skal vises. Når du sorterer tidslinjen fra ældste til nyeste, skal du i stedet bruge noter.

Noter kan kun have én tilføjet vedhæftet fil fra knappen til vedhæftede filer

Denne funktionalitet er designet med planer om at tillade flere vedhæftede filer snart. Du kan tilføje flere vedhæftede filer indbygget ved at trække og slippe dem i noten.

Tidslinjen indlæses ikke på grund af fejl code:"0x8004430d","message":"Number of link entity: <number> exceed limit 15

Der er en grænse på 15 forskellige tabeller, der kan knyttes til en tidslinje. Deaktiver enten nogle af de aktiviteter, der er knyttet til tidslinjen, eller følg en af de løsninger, der er beskrevet i denne artikel: Tidslinjen gengives ikke og viser "Poster kunne ikke indlæses"

Når du opretter en note på en tidslinje, konverteres tegnstrengen "$&" til "{3}amp;"

Dette problem er et konfigurationsproblem med RTF-editorkontrolelementet. Du kan løse dette problem ved at føje "removePlugins": "stickystyles" til din RTF-editorkonfigurationsfil. Få mere at vide i egenskaber for RTF-editor.

Billeder i WebP-format vises ikke på tidslinjen

Billeder i WebP-format vises ikke i tidslinjeposter. Brug et understøttet billedformat, f.eks. JPEG eller PNG.

Tidslinjeposter, der indeholder ikke-understøttede billedformater, viser muligvis ikke indbyggede billeder.

Relaterede oplysninger

Ofte stillede spørgsmål om kontrolelementet Timeline

Bruge kontrolelementet Tidslinje